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L'impact des technologies numériques sur les besoins en compétences dans les industries de santé

L'impact des technologies numériques sur les besoins en compétences dans les industries de santé

L’EDEC des industries de santé

L’EDEC des industries de santé (qui réunit les entreprises du médicament à usage humain et vétérinaire, du diagnostic in vitro et du dispositif médical d’une part et l’Etat, représenté par la DGEFP d’autre part) traduit la volonté des industriels et de l’Etat d’anticiper les évolutions de compétences et de préserver leur compétitivité.

La révolution numérique offre des opportunités de développement pour les industries de santé et propose des technologies qui apportent des réponses innovantes aux enjeux du secteur (simulation numérique de phénomène biologique ou physiologique, jumeau numérique industriel, objets connectés et tablettes pour applications industrielles et usages médicaux…).

Quels impacts des 7 technologies numériques majeures ?

Katalyse a conduit l’analyse prospective de l’impact sur les besoins en emplois et compétences de 7 technologies numériques majeures dans les industries de santé : big data, cloud, robotisation, simulation numérique, réalité virtuelle et augmentée, Internet des Objets et cybersécurité (l’Intelligence Artificielle a fait l’objet d’une investigation à part). Après avoir mis en lumière les usages actuels et prospectifs de ces technologies dans les industries de santé et leur niveau d’appropriation, nous avons caractérisé pour chaque famille de métiers (production, promotion et commercialisation, R&D, technique et SAV, Information médicale et réglementaire, QHSE, fonctions supports) les évolutions attendues en termes d’activités et de compétences.

Nouveaux métiers, digitalisation des équipements, automatisation accrue des tâches, évolution de la relation-clients…

Il en ressort que tous les métiers sont amenés à évoluer du fait de l’intégration de plus en plus forte de ces technologies par les industries de santé. De nouveaux métiers émergent, spécifiques au numérique (en particulier sur les métiers de la donnée – data analyst, data scientist, bio informaticien – mais également sur la gestion de projets numériques, le marketing digital et la cybersécurité) ; les équipements des salariés se digitalisent, certaines tâches s’automatisent ; la relation aux clients évolue, elle est multicanale, le client est plus autonome sur certaines tâches (plateforme de vente…), la stratégie est plus que jamais centrée sur le client (personnalisation) ; le numérique génère également de nouveaux modes d’organisation (travail en mode projet et décloisonnement des services, méthodes agiles, conduite du changement…).

L’intégration de ces technologies nécessite la mise en place au sein des entreprises d’une GPEC et d’une gestion des compétences et des mobilités professionnelles. Elle conduit à des recrutements externes sur des profils numériques pour intégrer l’expertise dans l’entreprise, avec toutefois des difficultés, les métiers recherchés étant en tension. Elle s’accompagne également d’une montée en compétences et d’une diffusion des compétences digitales dans toute l’entreprise.

7 enjeux, 1 plan d’actions

Pour accompagner les entreprises et favoriser cette montée en compétences, un plan d’actions opérationnel a été élaboré, orienté autour de 7 enjeux :

  • Renforcer l’attractivité du secteur pour attirer les profils numériques également très recherchés dans d’autres secteurs d’activité,
  • Ajuster l’offre de formation initiale sur les technologies numériques pour qu’elle réponde mieux aux enjeux spécifiques du secteur,
  • Faciliter la transformation numérique des entreprises pour accélérer l’intégration de ces technologies, notamment au sein des TPE – PME,
  • Favoriser l’acculturation numérique des salariés pour contribuer à l’intégration des technologies numériques dans les industries de santé,
  • Accroître la formation aux risques numériques (cybersécurité), les industries de santé y étant particulièrement sensibles,
  • Accompagner les entreprises sur les métiers en forte évolution du fait de l’intégration des technologies numériques,
  • Sensibiliser les clients et autorités de santé à l’intégration de solutions numériques pour lever les éventuels freins.

 

Notre rapport-mission complet > https://www.leem.org/publication/impacts-competences-et-metiers-de-7-technologies-numeriques-dans-les-industries-de

Votre contact >> Cécile Collot, Consultante Manager Katalyse.